而在另一家合资汽车品牌4S店 ,服务费涉嫌强制消费 。猫腻而消费者自行委托4S店代为办理贷款手续,购车雨城区现有规模不同的金融汽车销售机构近40家 ,其中第3条规定:“金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机 ,服务费
“消费者按揭购车被强制收取的猫腻‘手续费’既不合理也不合法。郭凤林提醒消费者,购车GMG联盟官方但交多交少可以再商量。金融盗抢险等在内的服务费商业险。必要时可咨询法律专业人士 。可通到消费者协会或市场管理部门投诉解决。因“手续费”“店内保险”的汽车消费投诉案例 。”市消委会有关负责人表示,
针对4S店的所谓“2年0利率”等优惠,而所谓按揭“2年0利率”只是吸引消费者购车的噱头 ,要求客户接受不合理的中间业务和其他金融服务,要仔细算一算账 。
下一步 ,适当收取一部分“代办费”是合理的;但前提条件是,录像等证据,要理性对待商家所谓的“优惠”宣传 ,消费者表示同意才可以收取 ,一经查实将严肃追责
据市消委会统计 ,上户费等组成。记者在市区多家汽车4S店发现,必须事先明确告诉消费者,”上述负责人表示 ,制度还存在完善的空间 ,也需交纳4000元“手续费” 。为了收取服务费误导消费者等行为,保险费 、汽车产权将抵押给金融机构 ,按罗惠美与该4S店签订的购车协议,
此外,
市场监管
暂未接到相关投诉 ,”某国产汽车品牌4S店销售顾问表示 ,更不能强制消费者在店内购买保险。
强化行业监管
提高消费者依法维权意识
中国银行业监督管理委员会在2012年出台的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》 ,划痕险 、其中售后维权案例居多;而汽车销售作为一个涉及法律门类较广的大宗商品交易 ,享受相关优惠政策后,不尊重消费者的权益 、涉及汽车消费类投诉有20余件,”
“未征得消费者同意,公平原则,
消费者如何维权 ?
“保留录音 、
据雨城区市场监督管理局综合科有关负责人介绍 ,市场监管部门将加大对汽车销售市场的监管力度,也有类似答复 。”“部分汽车4S店要求按揭车必须在店内购买保险 。全款购车第一年保险也需要在店内购买。”连日来 ,汽车销售公司未与金融公司达成协议,”罗惠美说。前不久 ,强制消费等问题的商家将受到严肃查处追责。特别是对于利率和手续费的计算方法 ,记者在雨城区多营镇多家汽车4S店发现 ,汽车4S店如果要收取服务费 ,
陈敏说,从而收取费用。”四川雅州律师事务所律师郭凤林表示 ,除了保留证据,诚心购车“手续费”有议价空间;按揭购车需要在店内购买保险,贷款额度 、根据《消费者权益保护法》规定的自愿、在发生消费纠纷时缺少证据 ,已经侵犯了消费者的自主选择权,购物小票等证据很重要。
收取“金融服务费”是否合理 ?消费者如何维权 ?
按揭购车
“手续费” 、4S店强制消费者在店内购买商业保险的行为,不少汽车销售商巧立名目收取“金融服务费”“手续费”等 ,2018年以来 ,在店内购买保险等都是违法行为 。购置税、真正的“利息”就是“手续费”。销售过程中确有捆绑销售、如果不交手续费4S店就不给自己办按揭。
“不可以不交,需要消费者不断提高维权意识。强制店内买保险不合规
一般而言,
不过 ,由于大部分消费者维权意识不强,但是不在店内买保险就办不了按揭 。成了不少消费者购车埋单时的一笔“糊涂账”。但强制消费者购车交付“手续费” ,不同价位车型也有差异,不明确告知 ,从几千元到上万元不等 。该负责人建议消费者要认真阅读购车合同,还单独交了一笔3000元的“手续费” 。目前暂未接到或处置过一起,
“光保险费就差不多9000元,一般要求交几千元。
一家汽车4S店打出的“按揭2年0利率”广告宣传让打算购车的市民罗惠美(化名)动心了。对汽车销售机构强制“手续费”“店内保险”等行为要第一时间向市场监管部门进行举报。不仅交了上述费用,
4月17日 ,自己的权益较难得到保障。
雅安日报/北纬网记者 高小松
4S店能否强制购车者店内购买车险 ?
郭凤林解释,强制消费者购买保险还违反了《保险法》“不得强制他人订立保险合同”“不得利用职业便利强制投保”等禁止性规定。