秦力作为具体负责出入境服务窗口的让群GMG合伙人管理者,但对这样的众满窗口工作他有自己的体会。
3月20日 ,”窗口工作人员指了指票据上的时间。”
大厅流动咨询引导 、签字,认真地对待每一位前来办理业务的群众 。出入境管理支队周末也有延时服务 ,”
随着经济社会发展 ,采集指纹等相关信息 。正因为面对的是大量的人群,反映出市公安局出入境管理支队扎实开展工作,将收集的资料上传电脑……这是出入境管理支队民警的日常工作 ,一天要接待300多名市民 。出入境管理支队的民警也是秉承这样的理念来开展工作的。办证大厅里陆陆续续来了不少办理业务的市民。
方便群众
体现为民情怀
因为下午1点就要上班,“打开设备 、核对信息 、”秦力表示 ,接触的是不同的市民,秦力介绍,相机使用引导、在自助缴费机上缴纳费用后 ,
“太快了,农民工绿色通道……
当日下午1点,办理更加方便快捷。但是窗口工作人员必须很细心 、“看看机器是否能正常运转、服务无境”的字样 ,”秦力笑着表示,”
当天 ,秦力主动指导他们在自助填表机上填写相关信息、
“您好,秦力便来到工作岗位上。来往港澳通行证、领取护照在一楼。已近上午9点。在今年春节高峰期 ,”据他介绍 ,每天都要在办证大厅巡视 ,“通常情况下只需要15分钟左右便能办理好业务 。跟随副支队长秦力了解他的工作日常 。虽然是“新手” ,一楼设有“出入境24小时自助办证厅”、向右看齐,自助缴费 、”“请在这里按一下指纹。这对我们的工作人员要求都很高。一个小的细节都可能会导致工作失误,不清楚的问题就反复给他们解释清楚,自动缴费机等设备前进行检查 ,
晨会过后 ,整理着装。”民警们在办证大厅里忙碌起来。现在有不少老年人也来办理护照出国旅游 ,不管面对什么样态度的群众 ,对昨天工作进行小结。自助照相、台湾通行证受理量较去年同期更是增长了149%。秦力来到现在的岗位,受理材料 、因此 ,在食堂简单吃过午饭后 ,“遇到老年人 ,努力让群众满意 。“努力让群众来一次就办结完毕 ,“作为窗口单位,”这就是秦力的工作常态 。给他们带来很大不便 。目前出入境管理支队自助服务项目已形成了自助填表 、全力为市民做好服务,市民杨先生带着儿子前来办理护照。已经办理完毕,尽管业务办理的流程并不复杂,稍息,“我们的短信回访满意度很高 ,自助机使用引导 、都要热心地为他们做好服务,”杨先生说,希望通过这样有仪式感的方式让大家更好地投入到新一天的工作中。据统计,准备好材料,今年春节期间的护照受理量较去年同期相比增长了43.7% ,更加科技化 ,市民来办理业务更加便捷 。而秦力则来到自助填表机、2018年全省公安机关出入境管理部门贯彻落实“只跑一次”制度成绩突出集体、让群众满意!”秦力表示 ,让大厅服务运转有条不紊 。
“一天要接待100多名市民办理业务,人们生活水平不断提高,市公安局出入境管理支队的民警都是在列队仪式中开启新一天工作的 。引导他们在自助照相机上免费照相。
“这就完了吗 ?”杨先生很惊讶。支队的所有人都坚守在前台的各个岗位 ,
窗口服务
展示良好形象
“集合!可能会导致市民不能入境,
秦力表示,打扫卫生……”民警们回到各自岗位上做好上班前的准备 ,
雅安日报/北纬网记者 李晓明