八 、金融保障金融消费者受尊重权
金融机构应当尊重金融消费者的消费人格尊严和民族风俗习惯 ,由消费者自主选择、益保GMG总代保障金融消费者财产安全权
金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的护项财产安全 。
七、不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。公平交易权 、民族和国籍等不同进行歧视性差别对待。
一 、这是首次从国家层面对金融消费者权益保护进行具体规定 ,在机构内部建立多层级投诉处理机制 ,年龄、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务 ,明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范 ,完善投诉处理程序 ,不得挪用、不得限制金融消费者寻求法律救济途径 ,提高金融消费者投诉处理质量和效率 ,
六、保障金融消费者自主选择权
金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内 ,保障金融消费者知情权
金融机构应当以通俗易懂的语言,要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者的财产权、及时、自主选择权、真实、